Bayaran Balik / Pembatalan / Penangguhan Yuran Permohonan
Setelah pemprosesan permohonan pinjaman peribadi dan perkhidmatan berkaitan dimulakan, yuran permohonan adalah tidak boleh dikembalikan.
Penjadualan Semula Permohonan Pinjaman Peribadi
Jika pelanggan perlu menjadualkan semula permohonan pinjaman peribadi mereka, mereka boleh berbuat demikian dengan menghubungi kami melalui telefon, WhatsApp, atau melawat cawangan terdekat. Harap maklum bahawa yuran permohonan adalah tidak boleh dikembalikan.
Bayaran Balik dalam Keadaan Khas
Dalam kes-kes yang jarang dan luar biasa, syarikat boleh, mengikut budi bicara mereka, menawarkan bayaran balik jumlah yang telah dibayar oleh pelanggan.
Pengesahan Permintaan Bayaran Balik melalui Dokumentasi
Syarikat berhak untuk meminta dokumen tertentu, seperti Kad Pengenalan pelanggan, bagi mengesahkan identiti pelanggan semasa proses bayaran balik.
Penolakan Permintaan Bayaran Balik
Syarikat boleh menolak permintaan bayaran balik sekiranya mereka mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa permintaan tersebut adalah penipuan, tidak sah, atau berkaitan dengan sebarang aktiviti jenayah.