Dasar Privasi

Gambaran Keseluruhan Polisi Privasi
Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana Amanahkredit ("kami," "kami" atau "kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan berkongsi data peribadi anda berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan, serta bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda. Dengan berinteraksi dengan laman web atau perkhidmatan kami, anda mengakui dan menerima terma-terma Polisi Privasi ini.

Persetujuan Pengguna
Apabila anda meminta maklumat, mendaftar untuk perkhidmatan kami, atau menjalankan transaksi dengan Amanahkredit, anda mungkin diminta untuk berkongsi data peribadi anda. Dengan memberikan maklumat ini, anda memberi persetujuan untuk penggunaannya mengikut Polisi Privasi ini. Persetujuan anda termasuk kebenaran untuk kami mengumpul, memproses, memindahkan, dan menyimpan data peribadi, serta menggunakannya mengikut dasar ini apabila anda mengakses atau menggunakan laman web atau perkhidmatan kami.

Tujuan Pengumpulan Data
Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami. Ia terpakai kepada semua data yang kami proses berkaitan dengan hubungan anda dengan kami, sama ada sebagai pelanggan semasa atau pelanggan berpotensi.

Jenis Data Peribadi
Apabila menggunakan laman web kami, anda mungkin diminta untuk memberikan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti seperti nama, alamat, butiran hubungan, umur, pekerjaan, status perkahwinan, maklumat kewangan, butiran kad pengenalan atau pasport, sejarah kredit, dan rekod transaksi. Kami juga mungkin memerlukan gambar untuk mengesahkan data anda semasa proses permohonan atau semasa pinjaman aktif. Anda mesti memastikan bahawa anda mempunyai kebenaran yang betul untuk memberikan data peribadi untuk orang lain (contohnya, ahli keluarga, rakan, pekerja). Jika anda memilih untuk tidak memberikan data peribadi yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat meneruskan permintaan anda atau terus menawarkan perkhidmatan kami.

Kaedah Pengumpulan Data
Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara, seperti:

Apabila anda mendaftar untuk perkhidmatan kami.
Apabila anda menghubungi kami melalui borang, e-mel, panggilan telefon, atau kaedah komunikasi lain.
Melalui analisis transaksi anda, termasuk pembayaran pinjaman.
Apabila anda menyertai tinjauan atau mendaftar untuk perkhidmatan.
Dari sumber pihak ketiga seperti agensi kredit, majikan, atau ahli keluarga.
Dari sumber yang tersedia untuk umum.

Data yang Dikumpul dari Laman Web Kami

Alamat IP: Alamat IP anda akan direkodkan secara automatik apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mendiagnosis masalah pelayan dan memantau trafik laman web. Kami tidak mengaitkan alamat IP anda dengan maklumat peribadi kecuali jika dihendaki oleh undang-undang.
Kuki: Kami menggunakan kuki untuk mengumpul data dan meningkatkan pengalaman pengguna anda. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas anda untuk menerima atau menolak kuki. Menolak kuki mungkin mengehadkan fungsi laman web.

Tujuan Pemprosesan Data
Kami menggunakan data peribadi yang kami kumpul untuk:

Menilai permohonan anda dan memudahkan penggunaan perkhidmatan kami.
Mengesahkan identiti dan kedudukan kewangan anda.
Memproses transaksi dan menghantar pemberitahuan.
Berkomunikasi dengan anda dan menangani permintaan anda.
Menawarkan tinjauan, promosi, dan kandungan pemasaran.
Meningkatkan laman web dan perkhidmatan kami.
Memberikan sokongan pelanggan dan menangani akaun tertunggak.
Selain itu, kami juga boleh menggunakan data peribadi anda untuk mematuhi peraturan dan tujuan sah lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Penyedia Perkhidmatan
Kami boleh bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga untuk membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan kami. Rakan kongsi ini mempunyai akses kepada data peribadi anda hanya untuk tugas yang mereka lakukan bagi pihak kami, dan mereka diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan data tersebut.

Perkongsian Data Peribadi
Kami boleh berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga, seperti:

Syarikat afiliasi atau anak syarikat untuk membantu dalam menyediakan perkhidmatan.
Pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang atau peraturan, jika dihendaki oleh undang-undang.
Agensi kredit dan agensi kutipan.
Penyedia perkhidmatan yang membantu kami dalam operasi seperti pencegahan penipuan dan sokongan pelanggan.

Notis Khas untuk Kanak-Kanak di Bawah Umur
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi secara sengaja daripada kanak-kanak. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila jangan hantar maklumat peribadi anda. Jika anda ingin menggunakan perkhidmatan kami, sila minta ibu bapa atau penjaga anda memberikan persetujuan mereka.

Ketepatan Data
Kami komited untuk memastikan data peribadi anda tepat. Jika terdapat perubahan atau ketidaktepatan, sila hubungi kami untuk mengemas kini maklumat anda.

Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Selepas itu, kami akan memadam atau memusnahkan data anda dengan selamat.

Keselamatan Data Peribadi
Kami mengambil keselamatan data anda dengan serius dan melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan pentadbiran untuk melindunginya daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau pengubahsuaian. Kami mungkin mengemas kini langkah-langkah ini seiring dengan perkembangan teknologi.

Akses Melalui Peranti Mudah Alih
Jika anda menggunakan peranti mudah alih untuk mengakses perkhidmatan kami, terma-terma Polisi Privasi ini juga terpakai untuk akses mudah alih.

Kerahsiaan
Kami mengesyorkan agar anda menyimpan butiran akaun anda dengan kerahsiaan untuk melindungi data peribadi anda.

Pautan Luaran
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Kami tidak mengawal laman-laman ini dan tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mereka.

Akses, Pembetulan, atau Pengemaskinian Data Peribadi
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau mengemas kini data peribadi anda. Jika anda ingin berbuat demikian, sila hubungi kami. Yuran kecil mungkin dikenakan untuk permintaan akses.

Kemas Kini Polisi Privasi
Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaparkan sebarang perubahan di laman web kami, dan anda digalakkan untuk menyemaknya secara berkala.

Pertanyaan dan Aduan
Jika anda percaya data peribadi anda telah disalahgunakan, atau jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data, sila hubungi kami menggunakan butiran yang disediakan di bawah. Kami bertujuan untuk menyelesaikan aduan dalam tempoh 30 hari.

Maklumat Hubungi
Untuk pertanyaan atau kebimbangan mengenai data peribadi anda, sila hubungi kami di:

E-mel: [email protected]
Telefon: +601168182826
Alamat: NO 19-3-1 MEDAN PUTRA BUSINESS CENTRE, JALAN MEDAN PUTRA 6, JALAN 6/62D, BANDAR MENJALARA

Penyelesaian Pertikaian dan Penyerahan Tuntutan
Amanahkredit komited untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara baik dan menggalakkan individu untuk pertama kali menghubungi kami jika mereka percaya bahawa pemprosesan data peribadi kami tidak mematuhi peraturan privasi yang berkenaan. Walau bagaimanapun, jika anda merasakan bahawa amalan pemprosesan data Amanahkredit melanggar undang-undang privasi, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Jika anda mengesyaki bahawa data peribadi anda telah disalahgunakan, disalahgunakan, atau dikompromi, atau jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda, anda boleh mengemukakan kebimbangan dan aduan kepada Amanahkredit menggunakan butiran hubungan yang disediakan di atas. Sila sertakan butiran hubungan anda untuk rujukan. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan aduan sedemikian dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar.
Sila ambil perhatian bahawa mengemukakan aduan tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan data yang berlaku sebelum anda menarik balik persetujuan anda.